《商品售后办事评估体系》(GB/T27922-2011)规范是一个评估性子的规范,认证目标是评出优异。认证成果是证实企业根据规范实行了售后办事,并到达了某一个 高度(星级)。它是评分制的认证,是按评估的分值来权衡办事才能的凹凸。
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